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2023年1月27日、ビデオ会議サービスのZoomが、Conversational AI市場へ参入すると発表しました。Zoomは、Chatbot、音声認識、自然言語処理、機械翻訳など、Conversational AIの技術を使用して、ビデオ会議体験を向上させ、生産性を高めることを目指します。